エス&ケイ通信スタッフサポートと集団訴訟の事例

エス&ケイ通信スタッフサポートは、さまざまな面で企業に多くのメリットをもたらす派遣会社です。依頼することによって、企業の人材採用に関わるコストや時間、手間などを省くことができます。
こちらの企業では、派遣先となるお客様と登録スタッフとの信頼関係をしっかり築き、優秀な人材の派遣を行っています。最適な人材を紹介することで、専門的な企業の業務をスムーズにし、効率化を図ることが実現できたり、人材教育費用や求人広告費用におけるコストも大幅にカットできたりと、企業側にとってもさまざまなメリットがあります。アフターフォローも充実しているので、長く優秀な人材を確保することができます。
エス&ケイ通信スタッフサポートに限らず、どの企業にも集団訴訟問題が起こりうる可能性があることは懸念されています。訴訟と聞くとマイナスなイメージで注目されがちですが、巷では実際にどんな集団訴訟問題が起こっているのでしょうか。また企業は、集団訴訟問題に対してどのような対策を行っているのでしょうか。

2018年7月18日、福岡地裁で結審したのが、茶のしずく訴訟です。販売会社である悠香の茶のしずく石けんを使用して小麦アレルギーを発症したとされる約160人が一人あたり1,500万円の損害賠償を求めた集団訴訟ですが、判決では本件の石けんには欠陥があったとして悠香りと製造会社に約3,440万円を支払うように命じました。
茶のしずくという石けんによって小麦アレルギーを発症した人は一部にとどまっていることから、原告側の一人あたりの認容額は約72万円から250万円となりましたが、製品をめぐる各地の集団訴訟でも悠香に対する判決は初めてであったことから大きく進展した訴訟問題となっています。

一括借上げ契約の解除問題が大きく取り上げられたのがレオパレス21の集団訴訟です。レオパレスでは完成したアパートを30年間レオパレス側が借り上げることでオーナーは入居者の有無にかかわらず安定した家賃収入を得られることになっていました。
しかし、完成してから10年も経たないうちに借り上げ契約の解除または家賃の減額などを行うようにオーナーに強制的に迫っていたことが発覚し、オーナーが結束しレオパレス21への訴訟が始まりました。この他にも家具家電の交換にかかる費用やアパートの修繕費などを巡ってもレオパレス側とオーナー側との間で行き違いは多くあり、今後も訴訟問題に発展する火種は多く残っているのが現状です。

一般的に集団訴訟は企業と消費者の間で起こることが多く、訴訟には多くの時間を要することがほとんどであるため、ニュースで取り上げられても実際の解決までには長い道のりとなります。
エス&ケイ通信スタッフサポートでは、サービスの利用や契約などにおいて、様々な行き違いが起こりやすい中でも明確なルールを設定し、できるだけ多くのお客様に満足のいくサービスを提供することができるよう努めています。

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